Garantía | Champion Door

Título Condiciones de la garantía

Champion Door ofrece una garantía de 2 años para sus portones y productos de partición, ampliable a 3 años mediante un contrato de mantenimiento. Esta garantía asegura que cualquier defecto de fabricación o estructural sea corregido de forma ágil para mantener el correcto funcionamiento del producto. La garantía cubre las reparaciones o sustituciones necesarias dentro de un plazo razonable y no incluye daños causados por accidentes, fenómenos naturales o uso indebido.

Alcance de la garantía

La garantía cubre los portones y productos de partición de Champion Door, así como su instalación.

Validez de la garantía

La garantía es válida durante 2 (dos) años a partir de la fecha de entrega. Al suscribirse un contrato de mantenimiento independiente, la garantía se amplía a 3 (tres) años desde la fecha de entrega, extendiéndose por un período adicional de 1 (un) año. El primer mantenimiento anual, conforme al contrato de servicio, se realiza una vez transcurrido el primer año de garantía y, posteriormente, a intervalos de 6 meses.

Contenido de la garantía

El garante es responsable de que el funcionamiento correcto del producto o productos se mantenga durante el período de garantía. En caso contrario, se considerará un defecto del producto. Se consideran defectos, entre otros, los fallos de fabricación y estructurales, así como otros errores u omisiones que afecten a la usabilidad del producto durante el período de garantía. La garantía no cubre daños causados por accidentes, descargas eléctricas, inundaciones, tormentas u otros casos de fuerza mayor, el desgaste normal por uso cotidiano, el incumplimiento de las instrucciones de uso o mantenimiento, ni el uso indebido, la sobrecarga o modificaciones no realizadas por el proveedor.

Detección de fallos

Para evitar daños adicionales, el Comprador deberá notificar inmediatamente al garante cualquier defecto detectado.

Obligación del garante de reparar o sustituir productos defectuosos

El garante reparará o sustituirá los productos defectuosos, según corresponda, dentro de un plazo razonable a partir de la notificación del defecto por parte del Comprador. La evaluación de lo que constituye un plazo razonable tendrá en cuenta las características del producto, el tipo de defecto y las necesidades operativas del negocio del Comprador.