Fundada en 1992, Champion Door Oy celebra este año su 30.º aniversario. Los orígenes de la empresa se remontan a 1974, cuando Viljo Hosio puso en marcha su negocio y fundó Nivalan-Kaihdin Ky.
A lo largo de los años, Champion Door Oy ha pasado de ser una empresa familiar dedicada a la fabricación de productos de protección solar a convertirse en un fabricante de renombre internacional de puertas plegables de tela y mamparas divisorias para grandes instalaciones.
Champion Door diseñó sus primeras puertas de gran tamaño para astilleros y hangares en 1998. Al mismo tiempo, la empresa desarrolló una innovadora puerta plegable de tela con aislamiento térmico y, posteriormente, varias soluciones nuevas técnicamente excepcionales. La demanda internacional de productos creció rápidamente. Tras el cambio de milenio, la empresa decidió centrarse exclusivamente en la fabricación de puertas de gran tamaño y, en 2005, cambió su nombre por el de Champion Door.
A lo largo de los años, las operaciones se han expandido con oficinas en el extranjero y distribuidores en todo el mundo. Hasta la fecha, los productos de la empresa se han enviado a más de 50 países. Según el director ejecutivo, Pekka Hosio, la internacionalización ha sido posible gracias a subcontratistas comprometidos y flexibles. También se elogia a los empleados dedicados, con buenos conocimientos lingüísticos, algunos de los cuales llevan trabajando en Champion Door desde sus inicios.
"Hemos ofrecido nuestros productos sin prejuicios a diferentes países y para diferentes funciones, y sabemos que son adecuados para cualquier circunstancia. El negocio internacional también requiere excelentes habilidades de gestión de proyectos, ya que nuestras puertas de más de 12 metros de ancho solo se montan a partir de subconjuntos para convertirlas en puertas acabadas in situ. Cada país tiene sus propias prácticas con las que hemos aprendido a trabajar"
El cliente recibe asistencia durante los 30 años de vida útil del producto
Según Hosio, el éxito de Champion Door se debe a su labor de desarrollo continuo. La empresa también invierte en un servicio de atención al cliente versátil. Champion Door participa ya en la fase de diseño del edificio y ofrece su experiencia tanto a los proyectistas como a los arquitectos.
"Mantenemos un contacto activo con nuestros clientes y les ofrecemos un servicio detallado. Almacenamos información detallada de los proyectos en nuestro sistema, empezando por la estructura del producto y la numeración de las piezas. Gracias a una documentación minuciosa, podemos proporcionar servicios de mantenimiento y repuestos a lo largo de los 30 años de vida útil del producto"
Gracias al desarrollo continuo de productos, Hosio es consciente de la agudeza y la innovación de su personal. Champion Door ha logrado encontrar soluciones para sus productos que la competencia no tiene. La empresa también ofrece a sus clientes un servicio personalizado para soluciones integrales. A menudo, Champion Door es seleccionada como proveedora de puertas cuando la solución ofrecida por la competencia internacional no es suficiente.
"Siempre estamos preparados para satisfacer las necesidades especiales de nuestros clientes y desarrollar nuevas soluciones. Esto ha elevado nuestra competitividad en el mercado hasta su nivel actual"
Hosio también destaca la capacidad de la empresa para adaptarse a situaciones difíciles como un factor que ha llevado al éxito.
“La pandemia nos golpeó como una descarga eléctrica de mil voltios. El número de pedidos disminuyó y los clientes tuvieron que posponer la producción de los pedidos realizados. A pesar de los retos que ha planteado la pandemia, nuestra fe en el futuro es firme"