Chile es uno de los países mineros más importantes del mundo. Champion Door lleva más de una década suministrando portones plegables de lona para la industria minera chilena.
Estos portones se utilizan principalmente en naves de mantenimiento, donde se realiza el mantenimiento de maquinaria pesada, utilizada en el movimiento de tierras y del equipo minero.
La minería en las tierras altas de Chile funciona las 24 horas del día. La fiabilidad en el mantenimiento es la característica más importante de los portones, ya que organizar el mantenimiento en medio del desierto puede resultar complicado y llevar varios días. Cuando la minería es uno de los pilares de la economía del país, debe funcionar las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sin retrasos adicionales.
"Es imposible hacer pausas prolongadas en la operación y esperar a que se repare el porton.. La fiabilidad operativa y el hecho de que prácticamente no requieran mantenimiento son las bazas de nuestros portones", afirma Tero Nummila, responsable de proyectos de desarrollo en España, Portugal y Sudamérica.
En Champion Door se ha tenido en cuenta la ausencia de mantenimiento y la facilidad de mantenimiento a la hora de fabricar los portones. Los portones plegables de tela de Champion Door constan de muchas tiras de tela separadas. Si solo se daña una parte de la tela, no es necesario reparar todo el porton; basta con cambiar una tira. Además, los portones de Champion Door se elevan con cables metálicos en lugar de correas de tela, por lo que su sustitución es más sencilla que cambiar las correas.
Las condiciones adversas exigen un rendimiento excepcional
La actividad minera, que se lleva a cabo las 24 horas del día, se desarrolla a veces en condiciones adversas: a hasta 4000 metros sobre el nivel del mar, en pleno desierto. A gran altitud, los vientos son fuertes y las temperaturas varían considerablemente. Para garantizar unas buenas condiciones de trabajo, los portones de las naves de mantenimiento deben soportar las cambiantes condiciones climáticas de las tierras altas de Chile y mantener el viento y el polvo fuera.
“Los portones de Champion Door tienen una construcción uniforme y carecen de juntas o bisagras en las que se pueda acumular polvo. Los portones también deben ser grandes, ya que es necesario que equipos de gran tamaño puedan entrar y salir de la nave”
Debido a las condiciones climáticas variables, también pueden exigirse propiedades específicas al material del porton. Por ejemplo, cuando la temperatura desciende por debajo de cero y el viento es fuerte, la puerta debe estar fabricada con material aislante térmico. El cliente puede solicitar, por ejemplo, un material que deje pasar la luz natural para reducir la necesidad de iluminación en las naves de mantenimiento.
La colaboración con un socio local aporta fiabilidad al cliente
En Chile, Champion Door colabora con su socio local Tecno Logística. El socio chileno conoce a los clientes finales locales y la legislación vigente, y ayuda a crear la red de entrega y mantenimiento más eficiente. La combinación de una persona de contacto local y un producto de calidad del norte de Europa aporta fiabilidad a los clientes.
“Mantengo un diálogo constante con el distribuidor a lo largo de todo el proceso. Gracias a ello, nuestra colaboración funciona bien y estamos en contacto permanente. Hemos construido nuestra red con esmero, lo que se traduce en un servicio fluido a ojos del cliente”
Según Nummila, la cooperación local práctica es una de las razones del éxito de Champion Door en la industria minera sudamericana. Otros factores son la excelente reputación derivada de proyectos exitosos y de productos fiables y que no requieren mantenimiento. Para los clientes también es esencial que la puerta se pueda personalizar con características especiales que se adapten con precisión a sus propias necesidades.
“La demanda de nuestras puertas en la industria minera no deja de crecer. La creciente demanda de materias primas y metales nos indica que las inversiones realizadas en minería son inversiones de futuro”